FAQ (자주묻는질문)
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기프티쇼란 무엇인가요?

기프티쇼는 MMS를 이용하여 간편하게 원하는 상품을 본인 또는 지인에게 선물을 하거나 선물을 받을 수 있는 메세지형 서비스입니다.

토토쇼핑에서 기프티쇼는 어떻게 구매하나요?

토토쇼핑의 기프티쇼는 토토포인트를 이용하여 상품을 구매할 수 있습니다. 또는 신용카드를 통해서도 구매도 가능합니다.


◈ 첫구매시 본인인증이 필요합니다.(소득신고용) 



구매한 기프티쇼를 구매 취소하고 싶어요

토토쇼핑에서 구매한 기프티쇼는 구매일로부터 7일 이내에 [쇼핑] - [쇼핑 구매내역] 에서 [취소]를 통해 직접 구매 취소가 가능합니다. 단 매장에서 사용하지 않았을 경우에만 가능하며, 이미 MMS를 받으셨다고 해도 구매 취소시에는 MMS 이용이 불가능합니다.

기프티쇼 MMS를 문자로 받았습니다. 어떻게 사용하나요?

기프티쇼를 선물받거나, 구매하시면 인증받으신 휴대폰으로 바코드 형식의 MMS가 전달되며 받으신 MMS를 해당 매장에 제시하면 동일 제품으로 교환됩니다.

기프티쇼 문자를 실수로 지웠습니다. 어떻게 하나요?

기프티쇼 MMS를 실수로 삭제하셔도 재전송 받으실 수 있습니다.

[쇼핑] - [쇼핑 구매내역] 에서 해당 상품의 [재전송] 버튼을 한번 눌러주시면 통신사 사정에 따라 최장 1~2분이내에 기프티쇼 MMS 메세지가 도착합니다.


◈ 총 3회까지 재전송 가능(전송료 무료)

기프티쇼의 사용 유효기간이 얼마나 되나요?

기프티쇼의 상품교환 유효기간은 구매일로부터 60일 입니다.


단. 특정상품의 경우 별도 설정된 유효기간이 있을 수 있습니다.

핸드폰에 이미지가 안나오는데 상품교환이 가능한가요?

기프티쇼 MMS 메세지를 받으셨으나 이미지가 안나올 경우 MMS 메세지에 적혀있는 쿠폰번호로도 교환이 가능합니다.


◈ 해당 매장에서 MMS 메세지를 제시하시면 정상적인 이용이 가능합니다.

기프티쇼를 구매할 수 있는 제한이 있나요?

토토쇼핑의 기프티쇼는 별도의 구매제한이 없습니다. 하지만 구매일로부터 이용 가능 기간이 존재하오니 이점 참고하시어 필요하실 때에 기프티쇼를 구매하여 이용하시길 권장합니다.

기프티쇼를 구매하는데 실명인증은 왜 하나요?

토토쇼핑의 기프티쇼는 현금이 아닌 토토포인트를 이용하여 구매하시는 것으로 구매하시는 분의 [기타소득]에 해당 됩니다.

실명인증은 최초 구매시 1회만 나타나며 국세청으로 기타소득을 신고할 수 있는 [기타소득 신고 정보]로 사용하기 위해 고객님의 정확한 정보가 필요합니다.

타인의 정보를 이용하여 입력시 차후 법적 조치를 받으실 수 있사오니 정확한 정보를 입력해주세요


◈ 해당정보는 기타소득에 대한 국세청 신고 정보로만 사용되며, 그 외 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

내가 등록한 [기타소득 신고 인증]을 했던 정보를 알고 싶습니다.

[쇼핑] - [쇼핑 구매내역]의 상단 부분에 기프티쇼 구매시 등록하신 기타소득 신고 정보를 확인하시면 최소한의 확인 정보인 이름과 생년월일 확인 하실 수 있습니다.


새로 구매하는 기프티쇼에 대해서 기타소득 신고인증 대상을 변경하고자 한다면 기타소득 신고 정보의 [등록]을 통해 수정이 가능합니다.


◈ 수정된 정보로는 수정된 이후 구매하는 기프티쇼 구매건에 대해 기타소득이 신고됩니다.

토토쇼핑은 왜 50,000원 초과 기프티쇼 판매가와 차감포인트가 다른가요?

토토쇼핑은 토토포인트로만 구매 가능한 이벤트성 서비스입니다. 50,000원 까지의 기프티쇼 구매시에는 1대1의 비율로 토토포인트를 이용한 구매를 하실수 있으나, 50,000원을 초과 하는 금액에 대해서는 22%의 제세공과금을 공제해야 하는 부분이며, 구매시 토토포인트를 추가 차감하여 제세공과금을 공제합니다.

토토쇼핑을 모바일에서 이용 가능한가요?

토토쇼핑의 기프티쇼 구매 기능은 현재 모바일에서 지원이 되지 않습니다.


불편하시더라도 PC를 통해 이용부탁드립니다.

기프티쇼 가격이 실제 정가와 다른 경우가 있나요?

기프티쇼의 제공된 상품의 금액은 거래 업체에 따라 제공되는 금액으로 정가와 다를 수 있습니다.

이는 제공사인 KT알파 기프티쇼에서 각 거래업체와 계약시 정책에 따라 설정된 금액이며, 가격이 더 낮거나 동일하거나 더 높을 수 있습니다.

이는 자사에서 임의적으로 변결할 수 없는 부분입니다.

토토쇼핑에서 배송상품은 무엇인가요?

토토쇼핑에서 [구매]를 한 상품은 인증받은 휴대폰 번호로 MMS 메세지가 수신됩니다. 수신받은 기프티쇼의 인증번호를 기프티쇼 홈페이지(http://giftishow.com/) 또는 모바일웹에서 배송수신을 원하는 주소를 입력하신 후 배송신청을 하시면 토토쇼핑에서 구매한 상품의 실물이 신청하신 주소지로 발송되는 서비스입니다.

토토쇼핑에서 구매한 배송상품의 배송지는 어디서 입력하나요?

토토쇼핑은 KT알파 기프티쇼와 계약을 통해 상품만 판매하고 있는 서비스로 배송지 입력 및 수정 그외 환불등에 대해서는 기프티쇼에서 진행하여 주셔야 합니다.


기프티쇼 배송지 정보 입력방법

▶ 스마트폰으로 배송신청을 할 경우

MMS로 전송된 메세지 내 기재된 주소를 클릭하여 배송지 입력을 할 수 있습니다.


▶ PC에서 배송신청을 할 경우

기프티쇼 홈페이지 > 배송신청/조회 > 배송상품 수신자인증

https://www.giftishow.com/delivery/deliveryPinConfirm.mhows 

에서 신청가능합니다.


배송상품의 택배비용의 청구는 따로 해야 하나요?

배송상품의 택배비용은 구매가격에 포함이 되어 있어, 별도로 청구되지 않습니다.

배송 기프티쇼의 환불 방법은 어떻게 되나요?

토토쇼핑에서 구매 후 기프티쇼 홈페이지 또는 모바일웹에서 배송지 기입 및 배송신청을 하기 전일 경우, 토토디스크 고객센터(1544-9708) 또는 1:1문의 게시판을 통해 환불이 가능합니다.


하지만, 배송신청이 완료되어 상품 발송이 이루어진 이후의 환불은 저희 토토디스크가 아닌 KT알파 기프티쇼 고객센터(1588-6474)로 문의해 주시기 바랍니다.


토토쇼핑 배송상품의 경우 배송기간은 얼마나 걸리나요?

토토쇼핑에서 구매 후 기프티쇼 홈페이지 또는 모바일웹에서 배송신청이 완료된 기점으로 평일 기준 2~3일 뒤 제품이 발송 진행됩니다. 단, 제주 산간 지역등은 기간이 조금 더 소요 될 수 있으며, 추석, 설, 명절 등의 특수기간에도 지연 될 수 있습니다.

토토쇼핑에서 판매되고 있는 모든 상품을 배송신청할 수 있나요?

배송이 가능한 상품은 지정되어 있으며, 상품판매처 및 설명에 [배송상품]이라는 묵구가 기입되어 있는 상품만 배송이 가능합니다.