안녕하세요 토토로사입니다.

금일 휴대폰 결제 대행사인 모빌리언스측의 일시적 오류로 인해

13:00 ~ 13:36 사이에 결제를 완료했음에도 불구하고

저희 토토로사 측으로 넘어오지 않아

고객님들께서 결제를 하셨음에도 확인이 되지 않은 것으로 확인되었습니다.

이에, 현재 조치를 완료하여 정상적으로 이용이 가능하오며,

오류가 있었던 시간 사이에 결제하신 건에 대해서는

저희 토토로사 직원 모두가 확인하여 중복 결제 및 결제가 정상적으로 완료되지 않은

건에 대해서는 모두 정상적으로 처리할 수 있도록 하겠습니다.

이와 관련하여 문의하시고자 하는 사항이 있으시다면

고객센터(032-747-0778)로 문의주시기 바랍니다.

다시 한 번 고객님들의 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.


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안녕하세요 토토로사입니다.

금일 13시 15분경부터 휴대폰 결제 시 간헐적으로 충전되지 않는 것으로 확인되어

현재 결제대행사인 모빌리언스측과 오류 확인중 에 있습니다.

이에, 휴대폰 결제 진행 후 충전되지 않으신 경우 고객센터 032-747-0778 으로 문의주시면

바로 취소 처리 등의 도움을 드릴 수 있도록 하겠으며,

휴대폰 결제 정상화가 되는대로 재 공지를 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

고객님들의 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.